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Verordnungen

Dies ist der Inhalt der Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen
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WICHTIGER HINWEIS VOR DER ANWENDUNG DER MODELL-TREUHANDGESCHÄFTE-BEDINGUNGEN!

Bevor Sie das folgende Muster-Regelwerk, das auf der Grundlage des polnischen Rechts für Shops auf dem polnischen Markt erstellt wurde, anwenden, sollten Sie prüfen, ob es an die individuellen Bedürfnisse Ihres Online-Shops und das gewählte Geschäftsmodell angepasst werden muss. Eine Standardvorlage reicht möglicherweise nicht aus für Geschäfte, die aufgrund der Art ihres Geschäfts maßgeschneiderte und aufwändigere Lösungen benötigen.

Bitte füllen Sie die gelb markierten Felder korrekt aus und analysieren Sie die entsprechenden Erläuterungen in unserem Partner Trusted Shops Handbook, das Abonnenten des Newsletters nach der Registrierung unter website von Trusted Shops.

Bitte beachten Sie, dass die Verwendung von Mustervorlagen keine Rechtsberatung ersetzen kann und dass Sie sich über die Entwicklung der Rechtsvorschriften auf dem Laufenden halten müssen. Die bereitgestellten Musterbestimmungen wurden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Alle Informationen sind jedoch nur allgemeiner Natur und stellen keine Rechtsberatung dar. Trusted Shops ist nicht verantwortlich für deren Vollständigkeit. Wenn Sie eine rechtliche Beratung benötigen, die die individuellen Bedürfnisse Ihres Online-Shops berücksichtigt, wenden Sie sich bitte an einen Rechtsanwalt.

Bitte beachten Sie auch, dass die Verwendung der folgenden Geschäftsbedingungen Sie nicht dazu berechtigt, grafische oder verbale Hinweise auf Trusted Shops zu verwenden, z.B. "Trusted Shops Garantie", "Trusted Shops Trustmark mit Käuferschutz" oder andere Begriffe, die den Eindruck erwecken könnten, dass Ihr Shop ein zertifiziertes Mitglied von Trusted Shops ist.

Wie Sie das Trusted Shops Gütesiegel und die Trusted Shops Garantie nutzen können, erfahren Sie unter der Telefonnummer +48 22 462 6400 oder schriftlich unter vertrieb@trustedshops.en.

Trusted Shop

REGELN DES INTERNET-SHOPS [Name]

Achtung

Bevor Sie die folgende Mustervorlage anwenden, die auf dem polnischen Recht für Geschäfte auf dem polnischen Markt basiert, sollten Sie überlegen, ob Sie sie an die individuellen Bedürfnisse Ihres Online-Shops anpassen müssen. Bitte füllen Sie auch die gelb markierten Felder aus. Eine Anleitung zum korrekten Ausfüllen finden Sie im Trusted Shops Handbuch. Diese Vorlage wurde zuletzt im Juni 2018 aktualisiert.

  1. Definitionen

    Die in den Verordnungen verwendeten Begriffe bedeuten:

    1. Kunde - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist, der aber durch besondere Gesetze Rechtsfähigkeit verliehen wird, die eine Bestellung im Shop aufgibt
    2. Verbraucher - Ein Kunde, der eine natürliche Person ist und die Definition in Art. 22[1] des Zivilgesetzbuches. Nach dieser Definition ist ein Verbraucher eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft mit einem Gewerbetreibenden abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
    3. Bürgerliches Gesetzbuch - Gesetz vom 23. April 1964. (ABL.U. Nr. 16, Pos. 93 in der geänderten Fassung.)
    4. Verordnungen - diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen im Online-Shop [Shopname];
    5. Online-Shop (Shop) - Webdienst verfügbar unter [Adresse], über die der Kunde insbesondere Bestellungen aufgeben kann
    6. Handelswaren - Produkte, die im Online Shop vorgestellt werden
    7. Kaufvertrag - einen Vertrag über den Verkauf von Waren im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, der zwischen [Betreiber des Online-Shops] geschlossen wurde und dem Kunden, die über die Website des Shops abgeschlossen wurden
    8. Gesetz über Verbraucherrechte - Gesetz vom 30. Mai 2014. über die Rechte der Verbraucher (Amtsblatt der Europäischen Union L 280 vom 21.10.2005).U. 2014. pos. 827)
    9. Gesetz über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen - Gesetz vom 18. Juli 2002. über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (Dz. U. Nr. 144, Pos. 1204 in der geänderten Fassung.)
    10. Bestellung - eine unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags gerichtete Willenserklärung des Kunden, in der insbesondere Art und Menge der Waren angegeben sind.
  2. Allgemeine Bestimmungen
    1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops unter der Adresse: [Website-Adresse] und ist die Geschäftsordnung im Sinne des Artikels. 8 des Gesetzes über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen.
    2. Online Shop, erreichbar unter: [Website-Adresse]wird von [Angabe der Identität des Händlers] betrieben..
    3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen insbesondere [je nach den im Shop verfügbaren Optionen] fest:
      1. Regeln für die Registrierung und Nutzung eines Kontos innerhalb des Online-Shops
      2. bedingungen für die elektronische Reservierung der im Online-Shop verfügbaren Produkte
      3. bedingungen für elektronische Bestellungen im Online-Shop
      4. regeln für den Abschluss von Kaufverträgen unter Nutzung der Dienste des Online-Shops.
    4. Die Nutzung des Online-Shops ist unter der Voraussetzung möglich, dass das vom Kunden verwendete IKT-System die folgenden technischen Mindestanforderungen erfüllt:
      1. [Webbrowser] in der -Version[...] oder später mit aktiviert [Hinweis auf notwendige Anwendungen, z. B. Java-Applets],
      2. minimale Bildschirmauflösung [...] x [...] pixel.
    5. In Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften [Betrieb des Shops] behält sich das Recht vor, die Erbringung von Dienstleistungen über den Online-Shop auf Personen zu beschränken, die mindestens 18 Jahre alt sind. In einem solchen Fall werden die potenziellen Kunden über diesen Umstand informiert.
    6. Die Kunden können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit über den Link auf der Startseite der Website [Webadresse] aufrufen und speichern Sie den Inhalt und machen Sie einen Ausdruck.
  3. Regeln für die Nutzung des Online-Shops
    1. . Um die Sicherheit der Übermittlung von Nachrichten und Daten im Zusammenhang mit den im Rahmen der Website angebotenen Diensten zu gewährleisten, ergreift der Online-Shop technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Grad des Sicherheitsrisikos der angebotenen Dienste angemessen sind, insbesondere Maßnahmen, die verhindern, dass Unbefugte über das Internet übermittelte personenbezogene Daten erlangen und verändern können.
    2. Der Kunde ist dazu verpflichtet:
      1. keine gesetzlich verbotenen Inhalte bereitzustellen oder zu übermitteln, z.B. Inhalte, die Gewalt fördern, diffamierend sind oder die Persönlichkeitsrechte und andere Rechte Dritter verletzen,
      2. den Online-Shop in einer Weise zu nutzen, die sein Funktionieren nicht beeinträchtigt, insbesondere durch die Verwendung bestimmter Software oder Geräte,
      3. den Webshop in Übereinstimmung mit den in der Republik Polen geltenden Gesetzen, den Bestimmungen der Nutzungsbedingungen und den allgemeinen Grundsätzen der Internetnutzung zu nutzen.
  4. Verfahren für den Abschluss eines Kaufvertrags
    1. Die auf der Website des Shops gemachten Angaben zu den Waren, insbesondere deren Beschreibungen, technische und Nutzungsparameter und Preise, stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrags im Sinne von Art. 71 des Zivilgesetzbuches.
    2. Um einen Kaufvertrag über den Online-Shop abzuschließen, muss man auf die -Website[Adresse] geheneine Auswahl von [je nach Profil des betreffenden Geschäfts eine bestimmte Art von Waren und - möglicherweise - auch deren Spezifikation - z. B. eine Auswahl von Waren und deren Farben oder eine Auswahl von Gartenmöbeln und Zubehör aus dem Sortiment des Geschäfts usw.] treffen.]ergreifen von technischen Folgemaßnahmen auf der Grundlage der dem Kunden angezeigten Meldungen und der auf der Website verfügbaren Informationen.
    3. Die vom Kunden bestellten Waren werden ausgewählt, indem sie in den Warenkorb gelegt werden.
    4. Im Laufe der Bestellung - bis zum Anklicken des -Buttons [Bitte geben Sie den auf der Bestellübersichtsseite verwendeten Button an, z.B. "Ich bestelle zahlungspflichtig" oder einen anderen gleichwertigen Button, der die Zahlungspflicht anzeigt, z.B. "Ich bestelle und zahle"] - Der Kunde hat die Möglichkeit, die eingegebenen Daten und die ausgewählten Waren zu ändern. Beachten Sie dazu die Meldungen, die dem Kunden angezeigt werden, und die Informationen, die unter.
    5. Nachdem der Kunde alle erforderlichen Daten in den Webshop eingegeben hat, wird eine Zusammenfassung der Bestellung angezeigt. Die Vertragszusammenfassung enthält Informationen über:
      1. den Vertragsgegenstand,
      2. den Einzelpreis und den Gesamtpreis der bestellten Produkte oder Dienstleistungen, einschließlich der Lieferkosten und etwaiger zusätzlicher Kosten,
      3. die gewählte Zahlungsmethode,
      4. die gewählte Liefermethode,
      5. lieferfrist,
      6. [...]
    6. Um eine Bestellung abzuschicken, ist es notwendig, die als obligatorisch gekennzeichneten persönlichen Daten anzugeben und die Taste ......................... zu drücken."[Bitte geben Sie die Schaltfläche an, mit der Sie Ihre Bereitschaft zu einer kostenpflichtigen Bestellung bestätigen, z. B. "Ich bestelle mit Zahlungsverpflichtung", oder ein anderes Äquivalent zur Angabe Ihrer Zahlungsverpflichtung, z. B. "Ich bestelle und zahle"].
    7. Das Absenden der Bestellung durch den Kunden stellt eine Willenserklärung zum Abschluss mit [dem Shopbetreiber] dar Kaufvertrag, gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
    8. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit dem Titel [...]mit der endgültigen Bestätigung aller wesentlichen Elemente des Auftrags.
    9. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde die oben genannte E-Mail-Nachricht erhalten hat.
    10. Der Vertrag wird in polnischer Sprache geschlossen. Die Erfassung, Sicherung und Bereitstellung der Bestelldaten und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB des Onlineshops) erfolgt per E-Mail.
  5. Die Lieferung
    1. Die Lieferung der Waren ist [beschränkt auf das Gebiet der Republik Polen] und wird an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
    2. Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt per Kurier [alle im Shop verfügbaren Liefermethoden für die bestellten Waren angeben]. Die Lieferkosten betragen [genaue Lieferkosten angeben oder Link zu Seite mit Details]. Die Lieferkosten werden ebenfalls zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben.
    3. Die Lieferzeiten sind von [...] zu [...] arbeitstage ab dem Tag, an dem der Kunde die Bestellung abschickt.
  6. Preise und Zahlungsmodalitäten
    1. Die Preise der Waren sind in polnischen Zloty angegeben und beinhalten alle Bestandteile, einschließlich der Mehrwertsteuer.
    2. Der Kunde hat die Möglichkeit, den Preis zu zahlen:
      1. durch Überweisung auf die Kontonummer [.........],
      2. zahlung über [Angabe der im Geschäft verwendeten elektronischen Zahlungssysteme],
      3. per Zahlungskarte [Angabe der Betreiber, deren Karten akzeptiert werden, und Informationen darüber, wann die Zahlung eingezogen wird, z. B. "die Kreditkarte wird beim Versand der Ware belastet"],
      4. [andere Form der Zahlung].
  7. Hinweis: Die Kästchen mit den Zahlen auf schwarzem Hintergrund sind entsprechend den Anweisungen am Ende der Seite auszufüllen.
  8. Widerrufsrecht
    1. Der Kunde, der ein Verbraucher ist, hat eine Bedenkzeit von 14 Tagen. Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist läuft nach 14 Tagen ab 1
    2. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns 2 über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail).
    3. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 3
    4. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
  9. Auswirkungen des Entzugs
    1. . Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
    2. 4

      5

      6

  10. Reklamationen über Waren
    1. [Onlineshop-Betreiber] als Verkäufer gegenüber einem Kunden haftet, der Verbraucher im Sinne von Art. 22[1] des Bürgerlichen Gesetzbuchs aufgrund der Mängelgewährleistung in dem im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegten Umfang, insbesondere Art. 556 und Art. 556[1] - 556[3] ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
    2. Beschwerden, die sich aus der Verletzung von gesetzlich garantierten Rechten oder aus diesen Nutzungsbedingungen ergeben, sind an [email protected] zu richten. Der Verkäufer verpflichtet sich, jede Beschwerde innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten.
    3. [Der Verkäufer ist nicht der Hersteller der Ware. Der Hersteller haftet im Rahmen der Garantie für die verkauften Waren unter den Bedingungen und für den Zeitraum, die in der Garantiekarte angegeben sind]. Wenn die Garantieurkunde dies vorsieht, kann der Kunde seine Garantieansprüche direkt bei der autorisierten Kundendienststelle geltend machen, deren Adresse auf der Garantiekarte angegeben ist.
  11. Beanstandungen bei der Erbringung elektronischer Dienstleistungen
    1. Der Online-Shop sorgt dafür, dass die Website und die Webseiten des Shops nach dem aktuellen Stand der Technik voll funktionsfähig sind und verpflichtet sich, von den Kunden gemeldete technische Unregelmäßigkeiten innerhalb einer angemessenen Frist zu beseitigen.
    2. Unregelmäßigkeiten in Bezug auf das Funktionieren des Dienstes und der Webseiten des Shops kann der Kunde schriftlich an die Adresse melden: [Adresse]per E-Mail an [email protected] oder [über das Kontaktformular].
    3. In der Beschwerde sollte der Kunde die Art und das Datum der Unregelmäßigkeit im Zusammenhang mit dem Betrieb des Shops beschreiben.
  12. Streitbeilegung und Schlussbestimmungen
    1. Der Kunde, der Verbraucher ist, kann, wenn er daran interessiert ist, das außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch nehmen. Streitigkeiten über Online-Einkäufe können durch ein Schlichtungsverfahren vor den Gewerbeaufsichtsämtern der Provinzen oder durch ein Schiedsgericht beim Gewerbeaufsichtsamt der Provinzen beigelegt werden. Der Verbraucher kann auch auf andere Methoden der außergerichtlichen Streitbeilegung zurückgreifen und beispielsweise seine Beschwerde über die EU-Online-Plattform für die außergerichtliche Streitbeilegung einreichen, die unter folgender Adresse zu finden ist http://ec.europa.eu/verbraucher/odr/
    2. Für Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Zivilgesetzbuches, die Bestimmungen des Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen und andere einschlägige Bestimmungen des polnischen Rechts.
Leitlinien für die Vergabe von Punkten. 7 "Recht auf Widerruf":

Ein Verbraucher, der in einem Online-Shop einkauft, muss bereits vor der Bestellung sowohl über sein Widerrufsrecht als auch über die Ausnahmesituationen, in denen dieses Recht ausgeschlossen ist, informiert werden (Art. 12 Punkte 9 - 12 des Gesetzes über Verbraucherrechte). Diese Informationen (mit Ausnahme der Informationen über das Fehlen eines Widerrufsrechts) können mit Hilfe der Muster-Widerrufsbelehrung in Anhang 1 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher erteilt werden. Ein Gewerbetreibender, der dem Verbraucher eine ordnungsgemäß ausgefüllte Belehrung aushändigt, kommt den Informationspflichten gemäß Artikel. 12(1). 1 Punkte 9 - 11 des Gesetzes.

Um die richtigen Angaben zum Widerrufsrecht zu machen, lesen Sie bitte die folgende Anleitung und füllen Sie die schwarz unterlegten Punkte aus. 7 Felder 1 2 3 4 5 6

Anweisungen zum Füllen

Feld 1 betrifft die Festlegung des maßgeblichen Beginns der Widerrufsfrist. Je nach Art des abzuschließenden E-Commerce-Vertrages sind folgende Angaben unter Punkt. 7 der Formel, Feld 1 o eine entsprechend ausgewählte Passage in Fettdruck.
1 Bitte geben Sie ein der folgenden Textpassagen in Anführungszeichen:
  • bei Dienstleistungsverträgen oder Verträgen über die Lieferung von Wasser, Gas oder Strom, wenn diese nicht in einem begrenzten Volumen oder einer bestimmten Menge geliefert werden, von Wärme oder von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden: "Abschluss eines Vertrages.";
  • wenn es sich um einen Vertrag handelt, der Sie zur Übertragung des Eigentums an einer Sache verpflichtet (z. B. Kaufvertrag, Liefervertrag oder Werkvertrag über eine bewegliche Sache): "an dem Sie den Besitz an dem Gut erwerben oder an dem ein von Ihnen angegebener Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz an dem Gut erwirbt.";
  • bei einem Vertrag, der die Übertragung des Eigentums an mehreren, getrennt gelieferten Gegenständen zum Gegenstand hat: "an dem Sie den letzten Teil des Gutes in Besitz nehmen oder an dem ein von Ihnen angegebener Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Teil des Gutes in Besitz nimmt".";
  • im Falle eines Vertrags, der die Übertragung des Eigentums an in Teilen gelieferten Sachen vorsieht: "an dem Sie den Besitz an der letzten Partie oder dem letzten Stück erwerben oder an dem ein von Ihnen angegebener Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz an der letzten Partie oder dem letzten Stück erwirbt".";
  • bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums: "an dem Sie den Besitz an dem ersten Gut erwerben oder an dem ein von Ihnen angegebener Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz an dem ersten Gut erwirbt.".
Feld 2 auszufüllen gemäß den im Geschäft verfügbaren Kontaktmöglichkeiten.
2 Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre vollständige Postanschrift und, falls vorhanden, Ihre Telefonnummer, Faxnummer und E-Mail-Adresse an.
Feld 3 gilt, wenn der Gewerbetreibende dem Verbraucher die Möglichkeit bietet, auf der Website des E-Shops ein elektronisches Widerrufsformular auszufüllen.
3 Wenn Sie dem Verbraucher die Möglichkeit geben, eine Widerrufserklärung auf Ihrer Website elektronisch auszufüllen und zu übermitteln, fügen Sie bitte Folgendes ein: "Sie können auch ein Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung elektronisch auf unserer Website [Link zur Website einfügen] ausfüllen und übermitteln. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, senden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Widerrufserklärung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail).".
Feld 4 bezieht sich auf Verträge über den Kauf von Waren.
4 Bei Verträgen über die Übertragung des Eigentums an einer Sache, bei denen Sie nicht angeboten haben, die Sache im Falle des Widerrufs abzuholen, fügen Sie bitte Folgendes ein: " Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir den Gegenstand erhalten haben oder bis Sie uns den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.".
Feld 5 bezieht sich auf Verträge über den Kauf von Waren. Bitte wählen Sie aus jedem der Unterpunkte a, b und c die für Ihr Geschäft geeignete Lösung aus.
5 Wenn der Verbraucher die Gegenstände im Zusammenhang mit dem Vertrag erhalten hat:

a) bitte eingeben:
  • " Wir werden den Artikel erhalten" oder
  • " Bitte senden Sie die Sendung an uns zurück oder übergeben Sie sie uns oder ... [geben Sie hier den Namen und ggf. die vollständige Postanschrift der von Ihnen zur Entgegennahme der Sendung bevollmächtigten Person an]"unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden.".
(b) bitte schreiben:
  • " Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung des Artikels."
  • " Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren."
  • Wenn Sie bei einem Fernabsatzvertrag nicht anbieten, die Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen und die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann: " Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren: ... PLN [Betrag einfügen]" ."
    oder wenn die Kosten der Rücksendung der Waren nicht im Voraus berechnet werden können: " Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Höhe dieser Kosten wird auf höchstens etwa ... PLN [Betrag einfügen] geschätzt ."
  • oder wenn bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht mit der normalen Post zurückgesandt werden kann und zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in der Wohnung des Verbrauchers abgegeben wurde: " Wir werden die Waren auf unsere Kosten abholen".
    und
(c) bitte einfügen: "Sie haften nur für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung des Wertes der Sache, soweit diese über das zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Sache erforderliche Maß hinausgeht.".
Feld 6 sich ausschließlich auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen oder die Lieferung von Wasser, Gas oder Strom bezieht.
6 Bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen oder die Lieferung von Wasser, Gas oder Strom, wenn diese nicht in einem begrenzten Volumen oder einer festen Menge geliefert werden, oder über die Lieferung von Wärme ist Folgendes anzugeben: " Wenn Sie die Aufnahme von Dienstleistungen oder die Lieferung von Wasser/Gas/Strom/Wärme beantragt haben [Nichtzutreffendes streichen]" vor Ablauf der Widerrufsfrist haben Sie uns einen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, erbrachten Leistungen entspricht.".
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