Vorschriften

§ 1 Begriffsbestimmungen

Vorschriften - diese Vorschriften, die die Grundsätze für den Abschluss von Fernabsatzverträgen über den Internetshop, die Grundsätze der Ausführung dieser Verträge, die Rechte und Pflichten der Parteien des Fernabsatzvertrags und die Grundsätze des Beschwerdeverfahrens festlegen. In Bezug auf elektronisch erbrachte Dienstleistungen sind die Regeln und Vorschriften jeweils die in Artikel 8 des Gesetzes über elektronische Dienstleistungen genannten Regeln und Vorschriften.
Kunde - eine voll geschäftsfähige natürliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, die von Gesetzes wegen rechtsfähig ist, die mit dem Verkäufer einen Fernabsatzvertrag abschließt.
Verbraucher - ein Verbraucher im Sinne von Artikel 22 1 des Zivilgesetzbuches. Nach der gesetzlichen Definition ist ein Verbraucher eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
Eine natürliche Person, die ein Einzelunternehmen betreibt und einen Kauf nicht gewerblicher Art tätigt - eine natürliche Person, die einen Fernabsatzvertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person keinen gewerblichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die gewerbliche Tätigkeit zur Verfügung gestellt wird, denen das Gesetz das Recht gewährt: vom Vertrag gemäß den für Verbraucher geltenden Regeln zurückzutreten, die Bestimmungen über verbotene Klauseln in Musterverträgen und über die Haftung für Mängel an der verkauften Sache anzuwenden.
Verkäufer:
ELMEDICO Robert Gabrysiak
+48 63 220 21 21
sklep@elmedico.pl
NIP 665-273-50-44
REGON 301506063
Registrierte Adresse des Verkäufers:
Helenowo 31
62-619 Sadlno
Online-Shop - die vom Verkäufer betriebene Website, die unter den folgenden elektronischen Adressen verfügbar ist: wellmedicogr.yourtechnicaldomain.com, über die der Kunde Informationen über die Waren und ihre Verfügbarkeit erhalten und die Waren kaufen oder Dienstleistungen bestellen kann.
Fernabsatzvertrag - ein Vertrag über den Verkauf von Waren/Dienstleistungen/Lieferung von digitalen Inhalten (falls zutreffend), der über den Online-Shop abgeschlossen wird.
Ware - ein beweglicher Gegenstand, den der Kunde im Online-Shop kaufen kann.
Datenschutz- und Cookie-Politik des Internetshops - ein Dokument, das detaillierte Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Verwendung von Cookies enthält. Die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie bildet den Anhang Nr. 3 zu den Verordnungen und ist unter https://wellmedicogr.yourtechnicaldomain.com/pl/privacy-and-cookie-notice.html verfügbar.
Dauerhafter Datenträger - ist ein Material oder Werkzeug, das es dem Kunden oder dem Verkäufer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass die Informationen in der Zukunft für einen dem Zweck der Informationen angemessenen Zeitraum abgerufen werden können, und das die unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht, insbesondere E-Mail.
Elektronisches Bestellformular - das elektronische Bestellverfahren, das der Verkäufer dem Käufer zur Verfügung stellt.
Elektronisches Rückgabeformular - das elektronische Rückgabeverfahren, das der Verkäufer dem Käufer zur Verfügung stellt; verfügbar unter https://wellmedicogr.yourtechnicaldomain.com/returns-open.php.
Elektronisches Beschwerdeformular - das elektronische Beschwerdeverfahren, das der Verkäufer dem Käufer zur Verfügung stellt; zu finden unter https://wellmedicogr.yourtechnicaldomain.com/rma-open.php.
Absenden einer Bestellung - Bestätigung einer Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche "Bestellen und bezahlen" durch den Kunden, die als Abgabe einer verbindlichen Willenserklärung des Kunden zum Abschluss eines Fernabsatzvertrags mit dem Verkäufer gilt.
Konto - ein im Online-Shop und im IT-System des Verkäufers gespeicherter Datensatz zu einem bestimmten Kunden und den von ihm aufgegebenen Bestellungen sowie den von ihm abgeschlossenen Fernabsatzverträgen, über den der Kunde Bestellungen aufgeben sowie diese rechtzeitig stornieren oder bearbeiten und Fernabsatzverträge abschließen kann.
Bewertung des Bestellservices und Bewertung einzelner Waren - subjektive Aussagen und Bewertungen des Kunden in Form von Sternen von 1 bis 5 für den Online-Shop nach Abschluss der Bestellung.

§ 2 Allgemeine Bestimmungen

Art und Umfang der elektronisch erbrachten Dienstleistungen:
1. Abschluss von Online-Kaufverträgen - in Bezug auf die im Online-Shop verkauften Waren,
2. die Regeln für die Registrierung und die Nutzung eines Kontos innerhalb des Online-Shops,
3. Hinzufügen von Feedback, Kommentaren und Bewertungen - der Kunde kann seiner Bestellung Feedback oder Kommentare hinzufügen,
4. das Versenden von E-Mails, in denen der Verkäufer den Eingang der Bestellung, den Erhalt der Zahlung (falls vorhanden) und die Annahme der Bestellung zur Bearbeitung bestätigt.
Die Nutzung des Internetshops ist unter der Voraussetzung möglich, dass das vom Kunden verwendete Computersystem die folgenden technischen Mindestanforderungen erfüllt:
1. aktuelle Webbrowser, z. B:
  - Firefox
  - Chrom
  - Microsoft Edge
2. ein beliebiges Programm zur Anzeige von PDF-Dateien.
Der Verkäufer stellt diese Bedingungen zusammen mit den Anhängen vor, während und nach dem Abschluss des Fernabsatzvertrages über einen Link auf der Homepage zur Verfügung. Der Käufer kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen herunterladen und ausdrucken.
Um die Sicherheit der Übermittlung von Nachrichten und Daten im Zusammenhang mit den angebotenen Diensten zu gewährleisten, ergreift der Online-Shop technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Sicherheitsgrad der angebotenen Dienste angemessen sind, insbesondere Maßnahmen zur Verhinderung der Kenntnisnahme und Veränderung der im Internet übermittelten personenbezogenen Daten durch Unbefugte.

§ 3 Beschaffung

Eine Bestellung im Online-Shop kann über ein Konto erfolgen oder durch Auswahl der Option "Kauf ohne Registrierung", wobei ein internes Konto erstellt wird, auf dessen Grundlage der Kunde ein Konto erstellen kann. Das interne Konto bleibt so lange bestehen, bis die Daten aus dem System gelöscht werden oder das Konto gesperrt wird.
Der Kauf erfolgt durch Ausfüllen des elektronischen Bestellformulars, das auf den Seiten des Online-Shops verfügbar ist. Die Auswahl der bestellten Waren erfolgt durch Hinzufügen zum Warenkorb. Das elektronische Bestellformular gibt an, welche Waren, zu welchem Preis und in welchen Mengen der Kunde an den von ihm angegebenen Ort bestellen möchte. Der Kunde leitet auf der Grundlage der angezeigten Meldungen die entsprechenden technischen Schritte ein.
Nachdem der Kunde alle erforderlichen Daten eingegeben hat, wird eine Zusammenfassung der aufgegebenen Bestellung angezeigt. Die Zusammenfassung der Bestellung enthält folgende Angaben: Identifikationsdaten des Verkäufers, Gegenstand der Bestellung, Einzel- und Gesamtpreis der bestellten Waren, einschließlich etwaiger Liefer- und sonstiger Kosten, die gewählte Zahlungsart, die gewählte Lieferart, Lieferzeit und Lieferkosten.
Handelt es sich bei dem Vertragsgegenstand um die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger aufgezeichnet sind, oder um Dienstleistungen, die auf elektronischem Wege oder im Fernabsatz erbracht werden, gibt der Verbraucher in dem zusätzlichen Kontrollkästchen, das für eine Bestellung erforderlich ist und sich auf dem elektronischen Bestellformular befindet, die folgende Zustimmung: "Ich stimme der Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger aufgezeichnet sind, oder dem Beginn der Dienstleistung vor Ablauf von 14 Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses zu und nehme den Verlust des Widerrufsrechts zur Kenntnis". Der Verkäufer bestätigt den Erhalt der vorgenannten Zustimmung per E-Mail.
Um eine Bestellung aufzugeben, ist es erforderlich, die im elektronischen Bestellformular als obligatorisch gekennzeichneten persönlichen Daten anzugeben, den Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren und die Bestellung durch Drücken der Schaltfläche "Bestellen und bezahlen" abzuschicken.
1. Die Übersendung des elektronischen Bestellformulars durch den Kunden stellt eine verbindliche Willenserklärung zum Abschluss eines Fernabsatzvertrages gemäß dem Inhalt der vorliegenden Bedingungen dar.
2. Ein Fernabsatzvertrag gilt in dem Moment als abgeschlossen, in dem der Verkäufer das elektronische Bestellformular annimmt, was durch eine Nachricht an den Käufer bestätigt wird, in der die Annahme der Bestellung bestätigt und die Bestellnummer angegeben wird.
3. Nach dem Abschluss eines Fernabsatzvertrags erhält der Kunde eine E-Mail-Bestätigung der aufgegebenen Bestellung, die Folgendes enthält: die Bestätigung der Annahme der Bestellung und die endgültige Bestätigung aller wesentlichen Elemente der Bestellung und der allgemeinen Bedingungen des abgeschlossenen Fernabsatzvertrags (die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops, einschließlich der Anhänge Nr. 1 und 2), die Angaben des Verkäufers, die Verantwortung des Verkäufers für die Qualität der Leistung, über die vom Verkäufer nach dem Verkauf erbrachten Dienstleistungen und über die Art und Weise und die Auswirkungen des Rücktritts vom Vertrag. Eine Anleitung über die Art und Weise und die Auswirkungen eines Rücktritts vom Vertrag ist in Anhang 1 enthalten.
4. Bis der Verkäufer mit der Bearbeitung der Bestellung begonnen hat:
  1. Der Kunde kann seine Bestellung mit Hilfe der technischen Lösung, die auf der Seite des elektronischen Bestellformulars verfügbar ist, ändern, indem er den gesamten Bestellvorgang erneut durchläuft. Der Auftrag wird geändert, indem ein neuer Auftrag erteilt wird, der den zuvor erteilten Auftrag ersetzt. Alternativ wird die vom Kunden geleistete Zahlung auf die neue Bestellung angerechnet und im Falle einer Überzahlung auf das Bankkonto zurücküberwiesen, von dem aus die Zahlung geleistet wurde.
  2. Der Kunde kann seine Bestellung stornieren, indem er die Option "Bestellung stornieren" auf der Seite des elektronischen Bestellformulars auswählt.
5. Wenn der Kunde die Bestellung storniert, wird der Verkäufer die erhaltene Zahlung innerhalb von 3 Werktagen zurückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat.
6. Die Vorlaufzeit für die Bestellung beträgt zwischen 1 und 30 Arbeitstagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses.

§ 4 Zahlung

Der Webshop bietet die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, . Die Option des Zahlungsaufschubs ist in individuell mit dem Verkäufer vereinbarten Situationen möglich.
Die Bezahlung der Waren kann mit der zum Zeitpunkt der Bestellung auf dem elektronischen Bestellformular gewählten Methode erfolgen.
Die derzeit verfügbaren Zahlungsarten für die Vorauskasse im Online-Shop finden Sie unter https://wellmedicogr.yourtechnicaldomain.com/pl/payments.html.

§ 5 Lieferung

Auf dem elektronischen Bestellformular wählt der Kunde die Art der Zustellung aus, indem er die entsprechende Option ankreuzt.
Wird die Ware vom Kunden nicht abgeholt, so dass die Ware an den Verkäufer zurückgeschickt wird, kann der Verkäufer vom Kaufvertrag zurücktreten. Der Rücktritt vom Vertrag erfolgt durch Erklärung gegenüber dem Kunden in Form einer E-Mail-Nachricht.
In dem unter Punkt 2 genannten Fall erstattet der Verkäufer dem Kunden unverzüglich die für die von ihm gekauften Waren erhaltene Zahlung.
Die derzeit verfügbaren Versandarten im Online Shop sind unter https://wellmedicogr.yourtechnicaldomain.com/pl/delivery.html abrufbar.

§ 6 Widerruf - Elektronisches Rückgabeformular

Ein Käufer, der Verbraucher ist und einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann diesen binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag - gilt der Vertrag als nicht geschlossen.
Ein Einzelunternehmer, der einen nichtgewerblichen Kauf tätigt, hat ebenfalls das Recht, gemäß den Kapiteln 6 und 7 dieser Verordnung vom Vertrag zurückzutreten.
Der Verkäufer prüft die Berechtigung der in Ziffer 2 genannten Person zur Abgabe einer Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag. Die Überprüfung erfolgt, indem kontrolliert wird, ob der geschlossene Vertrag für diese Person nicht beruflicher Natur ist - was insbesondere durch die Analyse der im Zentralregister und in den Informationen zur Geschäftstätigkeit angegebenen PKD-Codes erfolgt.
Im Falle der Erkenntnis, dass der Kauf von Waren durch eine Person, die ein Einzelunternehmen im Online-Shop betreibt, beruflicher Natur war, wird der Verkäufer die Person, die die Erklärung abgibt, unverzüglich, d.h. spätestens innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung darüber informieren, dass aufgrund der beruflichen Natur des getätigten Kaufs kein Rücktrittsrecht besteht und somit die Rücktrittserklärung vom Vertrag keine Rechtswirkung entfaltet. Wenn zusammen mit der Rücktrittserklärung eine physische Rücksendung der Waren erfolgt ist, werden die Waren auf Kosten der Person, die die Erklärung abgibt, an die zuvor in der Bestellung angegebene Adresse zurückgeschickt. Die Antwort des Verkäufers erfolgt in der gleichen Weise wie diejenige des Anmelders.
Im Falle des Widerrufs trägt der Verbraucher nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Die Erklärung des Verbrauchers muss seinen Wunsch, den Vertrag zu widerrufen, deutlich zum Ausdruck bringen, insbesondere kann der Verbraucher:
1. verwenden Sie das elektronische Rückgabeformular, das auf der Website des Online-Shops zur Verfügung steht: https://wellmedicogr.yourtechnicaldomain.com/returns-open.php.
2. unter Verwendung des als Anlage Nr. 2 beigefügten Rücktrittsformulars vom Vertrag zurücktreten, indem er es an die Anschrift des Sitzes des Verkäufers sendet.
3. Der Verkäufer bestätigt unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger den Eingang der Rücktrittserklärung, die in der unter den Nummern 1 und 2 angegebenen Weise abgegeben wurde.
Die rechtzeitige Übermittlung der Erklärung reicht aus, um die Frist einzuhalten.
Die Frist für den Widerruf beginnt:
1. bei einem Vertrag, in dessen Erfüllung der Verkäufer die Waren liefert, wobei er verpflichtet ist, deren Eigentum zu übertragen - ab der Inbesitznahme der Waren durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher angegebenen Dritten, der nicht der Beförderer ist, und im Falle eines Vertrags, der:
  1. umfasst mehrere Artikel, die getrennt, in Losen oder in Teilen geliefert werden, ab der Übernahme des letzten Artikels, Loses oder Teils;
  2. besteht in der regelmäßigen Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum - ab der Übernahme des ersten Artikels;
2. bei anderen Verträgen ab dem Datum des Vertragsabschlusses.
Das Formular für die Rücktrittserklärung (Anhang Nr. 2 zu diesen Bedingungen) und die Informationen über die Ausübung des Rücktrittsrechts (Anhang Nr. 1 zu diesen Bedingungen) werden in der in Abschnitt 3.5.3 dieser Bedingungen angegebenen elektronischen Form bereitgestellt.
Das Rücktrittsrecht von einem Fernabsatzvertrag gilt nicht für die in Artikel 38 des Gesetzes vom 30.05.2014 genannten Verträge. (Gesetzblatt 2019, Pos. 134) über Verbraucherrechte, < span>m.</span>in. Verträge:
1. bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;
2. wenn es sich bei dem Gegenstand der Lieferung um einen nicht vorgefertigten Gegenstand handelt, der nach den Spezifikationen des Kunden oder nach dessen individuellen Bedürfnissen hergestellt wird;
3. wenn es sich bei dem Gegenstand der Leistung um einen Gegenstand handelt, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
4. deren Gegenstand Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wird;
5. bei der Lieferung digitaler Inhalte und elektronischer Lizenzen, die nicht auf einem materiellen Datenträger gespeichert sind, wenn mit der Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde, nachdem der Unternehmer den Verbraucher über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat;
6. deren Gegenstand ein verderblicher Gegenstand oder ein Gegenstand mit kurzer Haltbarkeitsdauer ist und bei denen der Leistungsgegenstand ein Gegenstand ist, der aufgrund seiner Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden ist;
7. für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
8. durch öffentliche Versteigerung abgeschlossen;
9. für die Bereitstellung von Unterkünften, die nicht zu Wohnzwecken dienen, für die Beförderung von Gütern, für die Vermietung von Kraftfahrzeugen, für Verpflegungsdienstleistungen, für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn im Vertrag das Datum oder der Zeitraum der Dienstleistung angegeben ist;
10. wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um alkoholische Getränke handelt, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat;

§ 7 Wirkungen des Rücktritts vom Kaufvertrag über Waren

Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung vom Vertrag über den Verkauf eines Artikels alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, entsprechend der vom Verkäufer angebotenen günstigsten Lieferart.
1. Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat.
2. Wenn der Verbraucher zur Ausübung seines Widerrufsrechts das elektronische Rückgabeformular verwendet, wird der Betrag auf dem von ihm gewählten Weg und auf das von ihm angegebene Bankkonto zurückerstattet.
Wenn der Verkäufer dem Verbraucher nicht angeboten hat, die Ware selbst abzuholen, kann der Verkäufer die Rückzahlung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlung verweigern, bis er die Ware wieder zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Der Verkäufer kann dem Verbraucher anbieten, den Gegenstand selbst abzuholen. Hat der Verkäufer jedoch kein solches Angebot unterbreitet, muss der Verbraucher die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer (oder eine vom Verkäufer zur Abholung ermächtigte Person) zurücksenden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Waren, die der Verbraucher zurücksendet, sind an die Anschrift des Geschäftssitzes des Verkäufers zu senden.
Der Verbraucher haftet für jede Wertminderung der Waren, die sich aus einem Gebrauch ergibt, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

§ 8 Reklamationen

Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware frei von Sach- und Rechtsmängeln zu liefern und haftet gegenüber dem Kunden für Sach- und Rechtsmängel der gekauften Ware nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Weist die Ware einen Sach- oder Rechtsmangel auf, kann der Käufer beim Verkäufer eine Mängelhaftung geltend machen:
1. über das elektronische Antragsformular;
2. schriftlich an die registrierte Adresse des Verkäufers oder per E-Mail an no-reply@idosell.com.
3. In der Reklamation müssen der Mangel, den die Ware nach Ansicht des Käufers hat, die Ansprüche gegenüber dem Verkäufer und, wenn möglich, die Dokumentation des betreffenden Mangels angegeben werden. Der Verkäufer antwortet auf die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang. Hat er innerhalb der genannten Frist nicht geantwortet, so wird davon ausgegangen, dass er die Beschwerde akzeptiert. Der Verkäufer hat dem Käufer die Antwort auf die Reklamation schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger zu übermitteln.
4. Die vom Käufer zu unternehmenden Schritte zur Einreichung einer Reklamation, einschließlich der Art und Weise der Lieferung der beanstandeten Waren an den Verkäufer, sind in den verschiedenen Phasen des elektronischen Reklamationsformulars angegeben.
5. Wenn der Verkäufer die Reklamation für gerechtfertigt hält: Die Kosten für den Ersatz, die Reparatur, einschließlich der Portokosten im Zusammenhang mit der Reklamation der Waren gehen zu Lasten des Verkäufers.
6. Der Verkäufer prüft, ob eine Beschwerde, die von einer natürlichen Person, die ein Einzelunternehmen betreibt, eingereicht wird und die einen nicht gewerblichen Kauf tätigt, für diese Person nicht gewerblich ist. Die Überprüfung erfolgt durch die Analyse der PKD-Codes, die im Zentralen Register für Unternehmensaktivitäten und -informationen angegeben sind.
7. Wenn nach einer Beschwerde des Verbrauchers die Streitigkeit nicht beigelegt werden konnte, muss der Verkäufer dem Verbraucher eine Erklärung auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger übermitteln:
  1. die Absicht, die Teilnahme an einem Verfahren zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten zu beantragen oder zu vereinbaren, oder
  2. die Weigerung, an einem außergerichtlichen Verfahren zur Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten teilzunehmen.

§ 9 Stellungnahmen

Innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach Abschluss der Bestellung kann der Kunde, der ein Konto hat, in einer E-Mail aufgefordert werden, eine Bewertung der Auftragsabwicklung und eine individuelle Warenbewertung hinzuzufügen. Die Bewertung der Bestellung und der einzelnen Waren ist freiwillig und kostenlos, dazu muss der Kunde einen Link anklicken, der ihn auf eine separate Seite führt. Innerhalb einer Bestellung kann der Kunde die oben genannten Bewertungen nur einmal hinzufügen.
Im Rahmen der vorgenannten Bewertungen kann der Kunde eine Bewertung in Form von Sternen von 1 bis 5 abgeben und eine verbale Aussage mit maximal 65535 Wortzeichen hinzufügen. Die vorgenannten Bewertungen werden automatisch mit dem Vornamen und der Stadt des Kunden unterzeichnet, die dieser bei der Registrierung des Kontos angegeben hat.
Die Bewertungen werden gespeichert und öffentlich auf der Website des Online-Shops sowie auf den Websites https://zaufaneopinie.idosell.com und https://trustedreviews.idosell.com angezeigt.
Der Verkäufer prüft und kontrolliert die Auftragsevaluierungen nicht inhaltlich. Für die in den Bewertungen gemachten Angaben ist allein der Käufer verantwortlich. Der Verkäufer ist berechtigt, Bewertungen ganz oder teilweise in Übereinstimmung mit dem Gesetz und diesen Geschäftsbedingungen zu sperren.
Es ist verboten, Informationen zu veröffentlichen, die unwahr, irreführend, vulgär, aggressiv, beleidigend oder offenkundig unmoralisch sind. Es ist auch nicht akzeptabel, Inhalte hochzuladen, die rechtswidrig sind, die Rechte Dritter verletzen oder unlauteren Wettbewerb darstellen.
Der Kunde verpflichtet sich, keine Inhalte einzustellen, die Links zu externen Websites enthalten, die werbenden Charakter haben oder personenbezogene Daten Dritter enthalten. Die Einstellung von Inhalten mit rechtswidrigem Charakter, insbesondere von Inhalten, die einen Akt des unlauteren Wettbewerbs darstellen, ist ebenfalls verboten.
Der Kunde ist für seine eigenen Bearbeitungen und Uploads verantwortlich und haftet insbesondere für die Verletzung von Rechten und Eigentum Dritter.
Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden kann der Inhalt der Bewertungen für andere Nutzer des Shops verborgen werden, aber die vergebene Sternebewertung wird in die Gesamtbewertung des Shops und der Waren einbezogen.

§ 10 Geistiges Eigentum

Der Kunde erklärt, dass ihm keinerlei Rechte, einschließlich Urheberrechte oder verwandte Rechte an den von ihm eingestellten Bewertungen und Äußerungen, zustehen, mit Ausnahme des Rechts, den Online-Shop in der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Weise zu nutzen. Dem Kunden stehen keine Rechte zur Aufzeichnung, Vervielfältigung, Zugänglichmachung, Veröffentlichung oder Verbreitung der Inhalte zu, es sei denn, ein solches Recht ergibt sich aus den gesetzlichen Bestimmungen oder diesen AGB.
Der Kunde ist nicht berechtigt, in irgendeiner Weise in den Inhalt einzugreifen, insbesondere nicht in den Inhalt, die Struktur, die Form, die Graphik, den Betriebsmechanismus oder andere Elemente des Internetshops einzugreifen.
Mit dem Einstellen von Bewertungen in den Online-Shop, die Werke im Sinne des Gesetzes vom 4.2.1994 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte darstellen, erteilt der Kunde dem Verkäufer eine nicht ausschließliche, unentgeltliche, zeitlich und räumlich unbeschränkte Lizenz zur Nutzung dieser Werke durch den Verkäufer sowie das Recht, eine Unterlizenz zu erteilen, was die öffentliche Zugänglichmachung des Werkes in der Weise einschließt, dass jeder an einem Ort und zu einer Zeit seiner Wahl (Internet) Zugang dazu hat. Die Lizenz wird für alle zum Zeitpunkt ihrer Erteilung bekannten Verwertungsbereiche erteilt, insbesondere für die folgenden Verwertungsbereiche
1. zur Aufzeichnung und Vervielfältigung des Werks durch jegliche Technik - insbesondere durch Druck, Reprografie, magnetische Aufzeichnung, digitale Aufzeichnung, d. h. durch jegliche Technik auf einem beliebigen audiovisuellen oder visuellen Medium, insbesondere auf audiovisuellen Platten, CDs, Computerdisketten, in einem Multimedianetz, einschließlich des Internets und der damit verbundenen Online-Dienste, sowie zur Wiedergabe, Aufzeichnung, Nutzung im Internet, Werbung, Vervielfältigung der elektronischen Aufzeichnung im Computerspeicher und in internen und externen Netzen,
2. Nutzung des gesamten Werks oder von Teilen des Werks oder von Elementen des Werks, mit der Möglichkeit der Änderung aufgrund der Beschaffenheit des Mediums Internet - in allen Veröffentlichungen, insbesondere online, digital, in Newslettern und Informationen, allein oder in Kombination mit anderen Werken oder Fragmenten von Werken; Nutzung des gesamten Werks oder von Teilen des Werks für Promotion und Werbung, insbesondere in Form von audiovisueller, Audio- und Medienwerbung.
3. im Rahmen des Handels mit dem Original oder den Vervielfältigungsstücken, auf denen das Werk fixiert worden ist - Vermarktung, Verleih, Vermietung des Originals oder der Vervielfältigungsstücke,
4. im Rahmen der Verbreitung eines Werkes in einer anderen als der oben genannten Weise - die öffentliche Aufführung, Ausstellung, Zurschaustellung, Vervielfältigung, Sendung und Wiederausstrahlung sowie die öffentliche Zugänglichmachung eines Werkes in der Weise, dass jedermann an einem Ort und zu einer Zeit seiner Wahl Zugang dazu haben kann,
5. Nutzung der Werke zu Werbe- und Marketingzwecken;
Die Löschung des Kontos durch den Kunden oder den Gutachter gemäß § 9 Ziffer 8 berührt die Gültigkeit der vorstehenden Lizenz nicht.

§ 11 Schlussbestimmungen

Diese Nutzungsbedingungen sind ab 2022.05.26 gültig.
Sollte eine der Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen durch eine Entscheidung einer zuständigen Behörde oder eines Gerichts geändert oder für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft und binden den Verkäufer und den Kunden.
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt das polnische Recht. Für diese Streitigkeiten ist das örtlich zuständige Gericht zuständig. Ein Kunde, der Verbraucher ist, kann auch außergerichtliche Möglichkeiten zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch nehmen. Alle Informationen über außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Verfolgung von Ansprüchen finden Sie auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz unter: www.uokik.gov.pl. Gleichzeitig möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die angegebenen Verfahren freiwillig sind und beide Parteien ihnen zustimmen müssen.
Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 informieren wir Sie darüber, dass unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene (OS-Plattform) zur Verfügung steht. Die OS-Plattform ist eine zentrale Anlaufstelle für Verbraucher und Gewerbetreibende, die eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Kauf- oder Dienstleistungsvertrag anstreben.

§ 12 Anlage 1 - Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts

Ein Einzelunternehmer, der einen Kauf tätigt, der nicht gewerblicher Natur ist, d.h. der sich insbesondere aus dem Gegenstand seiner gewerblichen Tätigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die gewerbliche Tätigkeit zur Verfügung gestellt wird, hat ebenfalls das Recht, vom Vertrag gemäß den folgenden Regeln zurückzutreten. Sie haben das Recht, den Vertrag nach den folgenden Regeln zu widerrufen - der Verbraucher. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist läuft nach 14 Tagen ab:
1. im Falle eines Kaufvertrags ab dem Tag, an dem Sie die Waren in Besitz nehmen oder an dem ein von Ihnen angegebener Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz nimmt;
2. bei einem Vertrag, der den Übergang des Eigentums an mehreren getrennt gelieferten Sachen zum Gegenstand hat, ab dem Tag, an dem Sie die letzte Sache in Besitz nehmen oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Sache in Besitz nimmt;
3. im Falle eines Vertrages, der die Übertragung des Eigentums an einer in Teilen gelieferten Ware vorsieht, ab dem Tag, an dem Sie den Besitz an der letzten Teilmenge erlangen oder an dem ein von Ihnen angegebener Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz an der letzten Teilmenge erlangt;
4. bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren für einen bestimmten Zeitraum ab dem Tag, an dem Sie die erste Ware in Besitz nehmen oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz nimmt;
5. bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen oder digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns informieren, d. h: ELMEDICO Robert Gabrysiak, Tel. +48 63 220-21-21, sklep@elmedico.pl mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können auch das elektronische Rückgabeformular ausfüllen, das Sie auf der Website des Online-Shops finden: https://wellmedicogr.yourtechnicaldomain.com/returns-open.php. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Ihnen unverzüglich eine Empfangsbestätigung für Ihre Widerrufserklärung auf einem dauerhaften Datenträger zusenden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Bei Verträgen über die Übereignung einer Sache, bei denen wir nicht angeboten haben, die Ware im Falle des Widerrufs abzuholen, müssen wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Sache wieder zurückerhalten haben oder bis uns der Nachweis über die Rückgabe erbracht wurde, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Bitte senden Sie den zurückgesendeten Artikel an die folgende Adresse: ELMEDICO Robert Gabrysiak, Helenowo 31, 62-619 Sadlno unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zu senden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Aufgrund des Gewichts und der Abmessungen der Waren kann die Rücksendung der Waren im Falle eines Rücktritts vom Vertrag mit höheren Kosten verbunden sein als die normale Postzustellung. Wenn Sie einen Kurierdienst in Anspruch nehmen möchten, kann es erforderlich sein, das Paket auf einer Palette zu versenden, was teurer ist als der normale Postversand.

§ 13 [Anlage 2 - Muster-Widerrufsformular](https://wellmedicogr.yourtechnicaldomain.com/regulation.php?file=att2 "Dokument herunterladen")